Chính sách bảo hành

Tim Hoa luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho khách hàng, không chỉ bằng chất lượng sản phẩm mà còn bằng dịch vụ tận tâm. Chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng là một trong những cam kết của chúng tôi về quyền lợi của khách hàng

trang trí background
chính sách đổi trả
Giá tốt nhất
Miễn phí gói quà
100%
Cam kết chính hãng
Bán hàng có tâm
hoa trang trí

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành cho mỗi sản phẩm nước hoa sẽ được áp dụng theo quy định riêng của từng thương hiệu. Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc website của Tim Hoa.

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

  • Phiếu bảo hành hợp lệ còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hay sửa chữa.
  • Sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất như:
    • Lỗi về mùi hương (không giống mùi hương đặc trưng hoặc biến đổi mùi)
    • Lỗi về dung dịch nước hoa (bị vẩn đục, đổi màu)
    • Lỗi về vỏ chai, nắp chai (vỡ, nứt, hỏng vòi xịt) do lỗi sản xuất.
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  • Hư hỏng do lỗi người sử dụng như làm rơi vỡ, bảo quản không đúng cách, tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc ánh nắng trực tiếp.
  • Chai nước hoa đã sử dụng quá 50%.
  • Phiếu bảo hành bị mất, rách, tẩy xóa hoặc sửa chữa.
  • Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, mờ.
  • Sản phẩm mua từ nơi khác không phải Tim Hoa.

Quy trình bảo hành

Quy Trình các bước bảo hành
Lưu ý:
Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để được hỗ trợ bảo hành tốt nhất.
Thời gian giải quyết bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Tim Hoa có quyền từ chối bảo hành đối với những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành.
Liên hệ

Quý khách vui lòng liên hệ với Tim Hoa qua hotline 0566 258 666 hoặc email lienhe@timhoa.com để thông báo về sản phẩm cần bảo hành và mô tả lỗi gặp phải để nhân viên hướng dẫn Quý khách thực hiện bảo hành sản phẩm

Gửi sản phẩm

Nếu đủ điều kiện bảo hành, nhân viên Tim Hoa sẽ hướng dẫn bạn gửi sản phẩm về cho chúng tôi

Kiểm tra sản phẩm

Tim Hoa sẽ tiếp nhận thông tin và kiểm tra tình trạng sản phẩm.

Thực hiện bảo hành

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm cho Quý khách. Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa. Chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền cho Quý khách

Tim Hoa cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng!

hoa rụng cánh trang trí
hoa trang trí
Chủ đề

Điều khoản – Chính sách – Quy định:

chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng

chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Chia sẻ
logo tim hoa
Điện thoại: 0566 258 666
Email: lienhe@timhoa.com
Facebook: timhoavn
Youtube: @timhoavn

Tim Hoa

Hồ sơ năng lực
Tài liệu
Cửa hàng
Đại lý

Sản phẩm

Đăng ký nhận khuyến mãi

Đăng ký ngay
×

Tên *

Điện thoại *

Email

Lời nhắn

Thông tin của bạn đã được gửi thành công. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Trân trọng và cảm ơn

Vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập và đảm bảo bạn đã điền đầy đủ và chính xác

Bằng việc nhập thông tin bạn đã đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi

Chứng nhận bởi:

Tim Hoa đã thông báo bộ công thương
DMCA website timhoa.com
trustpilot tim hoa

Công ty TNHH Thử VN – Giấy chứng nhận ĐKKD số 0317863157 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 01/06/2023. Điều khoản | Bảo mật | Sitemap

TƯ VẤN

Tên *

Điện thoại *

Email

Lời nhắn

Thông tin của bạn đã được gửi thành công. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Trân trọng và cảm ơn

Vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập và đảm bảo bạn đã điền đầy đủ và chính xác

Bằng việc nhập thông tin bạn đã đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi

Tim Hoa
Logo
So sánh
  • Total (0)
So sánh
0
Giỏ hàng