Chính sách đổi trả hàng

Tim Hoa cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm nước hoa chính hãng tốt nhất cùng dịch vụ đổi trả linh hoạt, đảm bảo quyền lợi cho quý khách

trang trí background
chính sách đổi trả
Giá tốt nhất
Miễn phí gói quà
100%
Cam kết chính hãng
Bán hàng có tâm
hoa trang trí

Quý khách được đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng cho bất kỳ lỗi nào không phải do Quý khách hàng và đáp ứng điều kiện sau:

  • Còn nguyên vẹn tem, mác, bao bì sản phẩm.
  • Sản phẩm không bị trầy xước, hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng.
  • Sản phẩm còn nguyên dung tích ban đầu.
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Bước 1: Quý khách liên hệ với Tim Hoa qua Hotline hoặc Email lienhe@timhoa.com để thông báo về nhu cầu đổi trả sản phẩm.
  • Bước 2: Quý khách cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi trả, bao gồm:
    • Mã sản phẩm.
    • Thông tin đơn hàng
    • Lý do đổi trả.
    • Hình ảnh sản phẩm.
  • Bước 3: Tim Hoa sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn quý khách cách thức đổi trả sản phẩm.
  • Bước 4: Quý khách gửi sản phẩm cần đổi trả về Tim Hoa theo hướng dẫn.
  • Bước 5: Tim Hoa sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả theo yêu cầu của Quý khách. Trong trường hợp hết hàng bạn sẽ được hỗ trợ đổi ssang sản phẩm có giá tương đương hoặc hoàn tiền
  • Đối với trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng: Tim Hoa sẽ chịu hoàn toàn chi phí đổi trả.
  • Đối với trường hợp quý khách đổi trả sản phẩm vì lý do khác: Quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển hai chiều.
  • Tim Hoa không chấp nhận đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng.
  • Quý khách vui lòng liên hệ với Tim Hoa trước khi đổi trả sản phẩm để được hướng dẫn cụ thể.

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ với Tim Hoa

Tim Hoa xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!

hoa rụng cánh trang trí
hoa trang trí
Chủ đề

Điều khoản – Chính sách – Quy định:

chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng

chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Chia sẻ
logo tim hoa
Điện thoại: 0566 258 666
Email: lienhe@timhoa.com
Facebook: timhoavn
Youtube: @timhoavn

Tim Hoa

Hồ sơ năng lực
Tài liệu
Cửa hàng
Đại lý

Sản phẩm

Đăng ký nhận khuyến mãi

Đăng ký ngay
×

Tên *

Điện thoại *

Email

Lời nhắn

Thông tin của bạn đã được gửi thành công. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Trân trọng và cảm ơn

Vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập và đảm bảo bạn đã điền đầy đủ và chính xác

Bằng việc nhập thông tin bạn đã đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi

Chứng nhận bởi:

Tim Hoa đã thông báo bộ công thương
DMCA website timhoa.com
trustpilot tim hoa

Công ty TNHH Thử VN – Giấy chứng nhận ĐKKD số 0317863157 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 01/06/2023. Điều khoản | Bảo mật | Sitemap

TƯ VẤN

Tên *

Điện thoại *

Email

Lời nhắn

Thông tin của bạn đã được gửi thành công. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể. Trân trọng và cảm ơn

Vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập và đảm bảo bạn đã điền đầy đủ và chính xác

Bằng việc nhập thông tin bạn đã đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi

Tim Hoa
Logo
So sánh
  • Total (0)
So sánh
0
Giỏ hàng